Правила Студії

Правила бронювання

• Як забронювати?

  Для разових записів забронювати зал можливо через сайт. Запис на постіійну основу відбувається тільки через менеджерів. Бронювання вважається успішним, якщо Ви отримали підвердження на сайті або узгодили час та отримали підтвердження від адміністратора про Ваш запис. Якщо виникатимуть питання звертайтесь за посиланням у телеграм, вайбер або за номером телефону.

• Бронювання постійної основи

  Постійну основу прописуємо лише під групові заняття, оплата не перераховується, якщо була менша кількість людей. Відпустка можлива до 2 тижнів у осінній, зимовий та весняний сезони та 3 тижні у літній сезон зі збереженням постійної броні. Оплата постійної основи відбувається наперед частинами за два тижні або повна оплата.

• Бронювання разового заняття

  Бронювання вважається дійсним якщо менеджери надали письмове підтвердження що записали Вас, якщо плани змінилися ,будь ласка попереджайте про відміну бронювання! Якщо бронь відбувається через сайт оплату потрібно внести протягом найближчого часу, без оплати ваш час не закріпиться.

Відміна бронювання

• Відміна разового бронювання

  За відміну однієї години повідомляється не пізніше ніж за 24 години. У такому разі оплата зберігається на депозиті, який Ви можете використати у будь-якій з наших студій. Скасувати бронювання більше двох годин на день, можливе за 48 годин до заняття. Якщо бронь більше однієї години, а попередження про відміну було за 24 години, то зберігаємо оплату тільки за одну години.

• Відміна постійного бронювання

  Попереджати про відміну заняття потрібно за два тижні. Якщо відміна була пізніше ніж за два тижні, оплата залишається за Вами. Кошти повернуться на депозит при умові, що на це місце стане інший клієнт. Заняття на постійній основі можна відмінити один раз на місяць з форс-мажорних обставин.

Поширені питання

• Як працюють студії під час повітряної тривоги?

  Половина наших студій знаходиться в підвальних приміщеннях, тому ви в безпеці. Стосовно інших студій, ми не наполягаємо щоб ви покидали приміщення, ми залишаємо це питання на ваш розсуд.

• Чи можливий перенос заняття,якщо не відбулось по причині повітряної тривоги?

  Звичайно, ми розуміємо що ці обставини залежать не від вас, тому без проблем переносимо заняття і оплату на інший зручний день і час.

• Чи працюють студії під час вимнення електроенергії?

  Нажаль ми не маємо генераторів. Але всі наші студії обладнані додатковими освітлювальними приладами, та зарядженими колонками, тому ви без проблем можете провести запланованні заняття.

• Що входить у вартість отренди?

  У вартість входить саме приміщення, освітлення, акустична система, весь можливий інвентар що знаходиться у залі. Якщо у вас планується маштабний захід і потрібнен інвентар ,якого немає в студії, транспотрування, його наявність, та вартість обговорюється з менеджером особисто.